นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลบังคับใช้: วันที่ 31 กรกฎาคม พ.ศ. 2569
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ฟาวน์เดอร์ ทเวนตี้ไนน์ จำกัด (บริการ “Lab CEO Channels”)
- ที่อยู่: 786/3 ซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
- ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: paul@ceochannels.com · LINE OA: https://lin.ee/XW9dV4V
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลบัญชี — อีเมลของท่าน (ใช้เข้าสู่ระบบ) และชื่อที่แสดง (display name) ที่ท่านตั้งเอง (ไม่บังคับ)
2.2 ข้อมูลการซื้อและสิทธิ์ — รายการคอร์สที่ท่านเป็นเจ้าของ วันที่เปิดสิทธิ์ และบันทึกอ้างอิงการชำระเงิน (เช่น หมายเหตุการโอน)
2.3 ข้อมูลการใช้งาน — รายการโปรดและรายการที่ปักหมุดของท่าน
2.4 ข้อมูลทางเทคนิค — ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ คุกกี้เซสชัน และข้อมูลที่ระบบโครงสร้างพื้นฐานบันทึกโดยอัตโนมัติ (เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์) เพื่อความปลอดภัยและการทำงานของระบบ
2.5 หลักฐานการชำระเงิน — เมื่อท่านส่งสลิปการโอนทาง LINE Official Account ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดการผ่านช่องทาง LINE เพื่อการตรวจสอบการชำระเงิน
เรา ไม่เก็บรหัสผ่าน (ใช้ระบบลิงก์ยืนยันทางอีเมล) และ ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงิน (หากมีการชำระผ่านบัตรในอนาคต จะดำเนินการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอกโดยตรง)
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและให้ท่านเข้าสู่ระบบ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| เปิดสิทธิ์และให้เข้าถึงคอร์ส/คลังที่ซื้อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ตรวจสอบการชำระเงินและบันทึกธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา / หน้าที่ตามกฎหมาย (บัญชี-ภาษี) |
| รักษาความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานผิด | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ติดต่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ | การปฏิบัติตามสัญญา |
เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4. คุกกี้
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็น (essential cookies) เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของท่านเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา หากท่านปิดคุกกี้เหล่านี้ ท่านอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
5. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ประมวลผลภายนอก
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ช่วยเราให้บริการ ได้แก่:
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และฐานข้อมูล
- ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตนและส่งอีเมล
- ผู้ให้บริการสตรีมวิดีโอ
- ผู้ให้บริการช่องทางแชท/สื่อสาร (LINE Official Account)
- ผู้ประมวลผลการชำระเงินภายนอก (หากมี)
ผู้ประมวลผลเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์อันชอบด้วยกฎหมาย
6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ประมวลผลบางรายอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและสิทธิ์การเข้าใช้ตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ ข้อมูลธุรกรรมและเอกสารทางบัญชีจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด เมื่อพ้นความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อและการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์:
- เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของท่าน
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอลบหรือทำลายข้อมูล
- ขอระงับหรือคัดค้านการประมวลผล
- ขอให้โอนย้ายข้อมูล
- เพิกถอนความยินยอม (กรณีที่ประมวลผลบนฐานความยินยอม)
- ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 1 เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
10. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการนี้มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หากท่านอายุต่ำกว่า 18 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
12. ติดต่อเรา
บริษัท ฟาวน์เดอร์ ทเวนตี้ไนน์ จำกัด
อีเมล: paul@ceochannels.com · LINE OA: https://lin.ee/XW9dV4V